Lucía Zúñiga
Gerente de Comunicación de Programas
Nuevo Canva regional: presentación e ideas para su uso
Se presentó el lanzamiento de la nueva cuenta regional de Canva para equipos. Consiste en una cuenta premium compartida para toda la región, donde se van a estar trasladando contenido que estaban anteriormente en Power Point. Se hace un llamado a los equipos de comunicación a informar de templates que consideren valiosos y a compartir sus propios diseños. Desde HQ indican que todavía no se pueden usar imágenes hechas con Inteligencia Artificial.
Algunas propuestas para mantener el orden son nombrar los archivos con las siglas de cada país, incluir solo a una persona por oficina, crear carpetas de trabajo, crear templates no editables y agregar una ficha de instrucciones. Esta iniciativa nace como oportunidad para unificar la marca, por lo que es valioso apegarse a su línea gráfica establecida.
Gina Vera
Gerente de Desarrollo de Recursos y Comunicación de República Dominicana
“100 mil pisos para jugar” en República Dominicana
El proyecto 100 Mil Pisos para Jugar en República Dominicana tiene como objetivo construir diez mil pisos en un plazo de cinco años, con una inversión estimada de quince mil dólares. La estrategia se centra en convocar aliados y donantes mediante el uso de información clara y humanizable. Algunos de los materiales son flyers regionales actualizados cada cuatro meses, videos testimoniales y publicaciones en redes sociales. A través de estos medios, se busca sensibilizar y generar apoyo, ofreciendo resultados demostrables y fáciles de entender.
Para incentivar a los donantes, se ofrecen reconocimiento adaptado al nivel de aporte: desde cartas y agradecimientos personalizados para donantes individuales, hasta paquetes con fotos, videos y colaboraciones promocionales para grandes colaboradores. El esfuerzo incluyó una fuerte gestión de prensa para fortalecer las relaciones con el gobierno y posicionar la marca, además de garantizar un presupuesto destinado al MEAL y a Comms, que se plantea como un plus.
¿Qué es lo peor que puede pasar? Que digan que no, y a eso reaccionamos buscando al siguiente donante.
Lucía Zúñiga
Estrategia de mercadeo de la iniciativa “100 mil pisos para jugar”
La agencia de publicidad y mercadeo FORWARD desarrolló un informe sobre la estrategia regional para el programa de 100 mil pisos para jugar. Inicialmente, se desarrolló un mapeo de tendencias y competencia, y un FODA que posicionó a Hábitat con una organización fuerte con alcance limitado. El plan de mercadeo va orientado a aumentar la cantidad de donantes a través de la visibilidad en mercados clave, engagement y retención de donantes.
Se plantea un cambio de enfoque en el público meta, de organizaciones de cemento o multinacionales con interés en la RSE. Para esto va a ser necesario renegociar la relación con FICEM para tener más libertad como líderes del proyecto.
El producto debe ser ofrecido con más claridad: dónde, cómo y qué se hace en cada país. Esto contribuye a unificar la marca y también a demostrar ese carácter regional. Tal como se está realizando en RD, es necesaria la implementación de una matriz de beneficios por magnitud de la donación.
La promoción, que es el énfasis de comunicación, tiene como objetivo el posicionamiento de la marca Hábitat como ente encargado del proyecto de 100 mil pisos. Para esto es necesario una estrategia de comunicación transversal, que proyecte el compromiso social de los donantes como un esfuerzo transformador.
Algunas acciones puntuales son:
- Cambiar la narrativa de donación: Se donan mil pisos, no 10 mil dólares.
- Crear textos con énfasis en el propósito.
- Presentar a Hábitat como una ONG internacional.
- Implementar tácticas PUSH y tácticas PULL.
Conclusiones y siguientes pasos
El siguiente listado es una recopilación de los aprendizajes y highlights que redactaron las personas participantes.
¿Qué aprendí sobre métricas?
- La importancia de tener una guía digital para el acompañamiento de las métricas.
- La importancia de las mediciones y el impacto.
- Valor agregado de medir los procesos.
¿Qué aprendí sobre el MER?
- El MER no es algo rígido, sino que es moldeable con las ideas innovadoras. Le permiten ser más amplio y receptivo, para construir la reputación de Hábitat.
- Mi participación y la magnitud de su importancia.
- Incidencia política y los resultados clave.
- Marco de trabajo.
- Cooperantes y los procesos relacionados al manejo de estos.
¿Qué aprendí sobre estrategia?
- La comunicación necesita estar involucrada en el desarrollo de productos y estrategias.
- La estructura sigue a la estrategia.
¿Qué aprendí sobre marca?
- La importancia de la reputación.
- Consistencia como marca regional.
¿Qué aprendí sobre digital?
- Cómo mejorar en digital.
- La web debe sumar, no solo RRSS,
- Personalizar, adaptar contenido por red y ser más enfáticos.
- Contenido y cronograma especializados por red.
- La cantidad de hashtag.
- El tipo de copy para cada red.
- La dirección de las audiencias.
¿Qué aprendí sobre SEO?
- Optimizar para el SEO.
- Cuidar la salud del SEO puede ser vital para nuestro posicionamiento.
¿Qué aprendí sobre herramientas?
- Existen nuevas herramientas para la administración de redes.
- Tomar más en cuenta los podcasts.
¿Qué aprendí?
- UN HÁBITAT. Reconocimiento de marca más fuerte.
- Promoter de la UNA marca Hábitat.
- De Brasil, sectorizar las notas de prensa.
- Contar con una agencia de publicidad que hable el “lenguaje Hábitat” puede resultar fundamental y determinante para el posicionamiento.
- Visión ampliada y conectada.
- Sobre el CTIV
- Los comunicadores de otras oficinas son aliados.
- Compartir experiencias.
- Conocer otros enfoques.